Unser Shopping-System macht den Einkauf bei uns zur einfachsten Sache der Welt.
Wählen Sie ein Hilfethema rechts in der Box.
Warenkorb
Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den «In den Warenkorb»-Button.
Sie finden diesen Button auf der Artikelliste am Ender der Zeile und auf jeder Detailseite hinter den
verschiedenen Ausführungen. Bei den Aktionen erscheint ein Button «kaufen»,
der ebenfalls den Artikel Ihren den Warenkorb legt.
Eine Liste der Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden, wird Ihnen am rechten Fensterrand
angezeigt. Sie können hier jederzeit die Bestellmenge eines Produkts ändern oder das Produkt
aus dem Warenkorb entfernen. Dazu klicken Sie auf den «Entfernen»-Button.
Mit Klick auf «Warenkorb» in der Subnavigation (links) erhalten Sie die
ausführliche Darstellung Ihres Warenkorbs. Hier stehen dieselben Funktionen zur Verfügung.
Sie können zudem den gesamten Inhalt des Warenkorbs löschen. Klicken Sie dazu auf
«alle löschen».
Bestellvorgang
Wenn Sie sich zur Bestellung entschliessen, klicken Sie auf «zur Kasse».
Auf der folgenden Seite können Sie sich als Kunde anmelden oder die Bestellung ohne Anmeldung fortfahren.
Weitere Informationen zum Kundenkonto lesen Sie im nächsten Kapitel.
Auf der Bestellseite finden Sie eine Liste mit den sich im Warenkorb befindlichen Artikeln und dem Totalbetrag Ihrer Bestellung.
Wählen Sie die Versand- und Zahlungsart aus den Pulldownmenüs unten. Das Bestellunstotal wird sogleich aktualisiert.
Bitte geben Sie nun die Rechungs- und Lieferadresse in die entsprechenden Felder ein. Falls Sie sich als Kunde registriert haben,
wird als Rechnungsadresse automatisch Ihre Kundenadresse eingesetzt. Sie haben aber die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse
für Ihre Bestellung anzugeben. Klicken Sie hierzu auf «ändern» gleich neben der Lieferadresse.
Nachdem Sie alle Angaben bezüglich Lieferung und Bezahlung vollständig gemacht haben, schliessen Sie die
Bestellung mit Klick auf «abschicken» ab und bestellen damit die gewählten
Artikel definitiv. Als Bestätigung erhalten Sie umgehend ein E-Mail mit einer Zusammenfassung der soeben getätigten
Bestellung.
Registrierung und Kundenkonto
Sollten Sie sich entschieden, Ihr persönliches Kundenkonto bei uns zu eröffnen, haben Sie
dazu verschiedene Möglichkeiten. Wählen Sie «Registrierung» aus der
Subnavigation (links) oder «zur Registrierung» wenn Sie auf der Anmeldeseite im
Bestellungsvorgang sind.
Auf der Registrationsseite füllen Sie bitte alle Felder vollständig und wahrheitsgetreu aus.
Vergessen Sie nicht, eine Geheimfrage mit einer nur Ihnen bekannten Antwort einzugeben. Dies ist zur Sicherheit,
falls Sie einmal das Passwort Ihres Kundenkontos vergessen sollten. Um Ihr Kundenkonto nun zu erstellen, schicken Sie
das Formular ab indem Sie auf «weiter» klicken.
Sie erhalten umgehend ein E-Mail an die in der Registrierung angegebene Adresse geschickt. Darin finden Sie Ihr
persönliches Passwort. Als Benutzername dient Ihre E-Mail-Adresse. Tragen Sie beides in den entsprechenden Feldern
auf der Login-Seite ein.
Mit diesen Daten (E-Mail und Passwort) haben Sie von nun an Zugriff auf Ihr Kundenkonto bei Neuenschwander.
Bei zukünftigen Bestellungen melden Sie sich damit als registrierter Kunde an und profitieren von einem vereinfachten
Bestellungsvorgang.
Sie können sich auch direkt als Benutzer anmelden, indem Sie «Login» in der
Subnavigation auswählen. Im «Kundenkonto» haben Sie die Möglichkeit,
Ihr Profil (Adresse, Telefonnummern) und Ihre Sicherheitseinstellungen (Passwort, Geheimfrage) zu verändern.
Wenn Sie eingeloggt sind, erscheint am rechten Fensterrand ein kleiner Kasten mit Name und E-Mail-Adresse.
Mit Klick auf «abmelden» beenden Sie Ihre Sitzung im Online-Shop. Dies sollten
Sie unbedingt nach Beendigung Ihres Einkaufs tun.
Sollten Sie noch Fragen zum Online-Shop oder dem Kundenkonto haben, wenden Sie sich bitte an
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